Retourbeleid
U heeft het recht om de overeenkomst binnen 08 dagen te herroepen, uiteraard op vertoon van uw factuur.
De herroepingstermijn verstrijkt 08 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.
Het zou ons helpen als u een reden aangeeft voor het gebruikmaken van het herroepingsrecht, maar dit is niet verplicht.
Wij stellen het erg op prijs als het product indien mogelijk niet bevuild of beschadigd is en dat de retourzending in de originele verpakking wordt teruggestuurd.
Let op, niet alle bestellingen kunnen worden geretourneerd. De belangrijkste uitzonderingen zijn:
• Verse producten en gekoelde producten,
• Saffraan,
• Producten die na levering vermengd zijn geraakt met iets anders.
(Helaas kunnen wij geen retourzendingen van gekoelde artikelen accepteren, tenzij deze op dezelfde dag van aankoop bij ons worden afgeleverd.)
Niet in de gelegenheid om naar de winkel te komen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij helpen u graag.
• Verzend of breng het product in de originele verpakking (indien mogelijk).
• Als u niet langs kunt komen, breng het pakket naar een postpunt bij u in de buurt.
• De terugbetaling wordt binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending in ons magazijn verwerkt.
Terugbetaling:
Wij betalen u terug via dezelfde betaalmethode die u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk een andere methode heeft afgesproken.
Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling.
Belangrijk:
Bewaar uw retourbewijs totdat de terugbetaling is verwerkt.
Neem bij vragen gerust contact met ons op!
